最佳答案0赞同先判断这是律师函、平台限权通知,还是法院执行命令。不同性质对应的处理路径不同,不能只看‘冻结’两个字就直接回复。郑媛媛认证答主2026-04-30R*h2026-04-30通知里写的是境外法院的执行命令,平台收到后要对账户余额限权;我怀疑是之前的侵权纠纷,对方在别的地区没拿到结果,又在另一地继续起诉。郑媛媛答主2026-04-30这种情况先按诉讼/执行案件处理,不是普通客服申诉。你需要先整理几项关键信息:收到通知的时间、被冻结金额、涉及产品的出单量、销售额、以及通知原文。拿到这些后,才能判断是继续和解、应诉,还是先做账户资金和证据的风险处置。