沃尔玛已解决

沃尔玛提示UPC已存在但信息不匹配怎么处理

爱*52271 浏览·1 回答·23 关注
我们在沃尔玛上架产品时遇到UPC报错:「This Product ID (GTIN, UPC, ISBN, or EAN) already exists in the Walmart catalog, but the product details you provided do not match the existing item. If you believe the catalog information should be updated, please open a support case and provide supporting documentation for review.」请问这种情况如何解决?

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这是因为该UPC在沃尔玛目录中已被绑定了其他商品信息,你提交的产品详情与目录不一致导致拦截。处理方式是联系沃尔玛卖家支持(开Support Case),说明需要更新目录信息,并提供相关证明文件(如品牌授权函、GS1官方UPC注册证明、产品包装图等),由沃尔玛后台审核后手动修正目录数据。
魔词官方认证答主2025-02-14
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